本报记者 吴凡 史宏宇 本报特约记者 张中源
10月27日，西藏中兴盐业有限责任公司拉萨加碘食盐厂车间内，厂长陈伟山走到码垛机器人机械臂跟前，一边在抓手的钢板上来回摸了摸，一边说：“这新抓手是从浙江舟山寄回来的。”
抓手上的两块钢板是新换的。原来那两块薄，用了一年多就变了形，但买新的要1万多元，对企业来说是一笔不小的开销。而就在两个多月前，陈伟山填的一张企业需求登记表，为他带来了这把新抓手。
那张表是“劳模工匠助企——西藏行”专项行动前期调研企业需求时发下来的。2025年7月，专项行动在拉萨启动，由全国总工会主办，西藏自治区总工会承办，浙江省总工会协助承办。之后，西藏和浙江双方签下框架协议，定下“每年组织浙江劳模工匠入藏助企”的常态化机制。
今年8月，西藏自治区总工会与自治区经济和信息化厅联合摸排需求，全区100多家企业填表反馈。当时，陈伟山的表填得很简单：“向他们多学多问。”
这样的表不少。“很多企业不知道助企活动能做到什么程度，写得很笼统。”西藏自治区总工会劳动经济和宣教网络部干部杨琼说，没写清楚的表，他们打电话回去指导重填，或者帮忙修改，仅摸排就花了十几天，最终从100多份表中挑出20多家报给浙江。按照表格上列出的技术难题，浙江选派10名浙江省劳模工匠，连同全国总工会派的2名大国工匠，一起组队帮扶15家企业，陈伟山所在的西藏中兴盐业就是被帮扶的企业之一。
今年9月，浙江省总工会带队，大国工匠和劳模分组来到拉萨、山南、林芝，进企业看现场、开座谈会，当场找问题。
9月2日，浙江省五一劳动奖章获得者柴璐狄随队来到西藏中兴盐业车间。他是浙江舟山远东海盐制品有限责任公司质量技术部经理，是盐业技术专家。陈伟山很多不懂的问题，在柴璐狄那里都能问明白。
半个月后，西藏中兴盐业车间的码垛机器人抓手坏了，陈伟山用手机给3000多公里外的柴璐狄拍了张照片请教。屏幕那头，柴璐狄看了一眼，随即把问题找了出来：抓手的钢板变形。
陈伟山想压平了接着用。可他在拉萨跑了两天，问了4家厂，没一家能修。
“拉萨没有能处理这种问题的工厂。”陈伟山给柴璐狄打去求助电话。
9月20日，抓手寄了出去。到了舟山一量，抓手的两块钢板只有5毫米，太薄，是设计缺陷，压平也没用。柴璐狄和同事重新买板，把爪子切割下来焊到加厚的新板上。抓手修好后，10月18日就寄回了拉萨。
买材料和加工的费用，柴璐狄一分也没向西藏中兴盐业收取。
维修抓手只是头一件。10月11日，食盐包装要按新规标注保质期截止日期，柴璐狄发来浙江的样品照片供陈伟山参考；10月20日，除尘电机的变频器要换，柴璐狄又向陈伟山推荐了长期合作的一家厂，价格更低、匹配度更高。
“以前，购买的设备在维护方面存在困难，找厂家修还需要我们承担路费，压力很大。”陈伟山说，“没想到他们能帮我们解决这么多问题。”
1个多月，3件事全部解决。劳模工匠助企行在西藏中兴盐业见到了实效。
“我们为帮扶对象精准匹配劳模工匠，并把他们请来企业，然后跟企业建立长期联系，这样的帮扶才能长效。”杨琼说。
随后，西藏中兴盐业聘请柴璐狄担任特聘导师，聘期两年，与陈伟山结为师徒对子，为他制定个性化培养计划。从此，高原盐厂多了一位来自浙江的师父。
陈伟山说，如果有机会，他想跟工会一起去一趟浙江，拜访他的师父柴璐狄。“想当面表达感谢。”
截至目前，“劳模工匠助企——西藏行”专项行动累计组织劳模工匠服务207人次，服务企业139家，破解技术难题287项，惠及职工1.1万余人次。
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